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お知らせ

2021/4/13

GW休暇のお知らせ

誠に勝手ながら弊社のGW休暇を下記のとおりとさせていただきますので、ご連絡申し上げます。
尚、休暇期間中でもオンライン・メール・FAXによる受付は行っております。
お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかとは存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【1】 GW休暇
2021年4月29日(木) ~ 2021 年 5月 5日(水) 7日間
※営業開始日について 各オフィス、出荷業務ともに5月6日(木)より営業を開始いたします。商品につきましても、5月6日(木)以降順次、発送いたします。

【2】 上記休暇前後の商品発送日について
CALECIM ·アルトラサン・エクスビアンス・メソシューテイカル・ゼネラル(コスメ)・LPG消耗品・LPG化粧品・サーモトリートメント・エピジェル・ 消耗品等(一部取り寄せ商品除く)
4月28日(水)14:00までのご注文 → 4月28日(水)発送
4月28日(水)14:00過ぎてのご注文 → 5月6日(木)発送

※GW休暇前後は、ご注文が殺到する事が予想されます。在庫状況・ご注文の状況によってはご希望の納期より遅延する事もございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。納品を急がれる商品につきましては、お早目(休暇の数日前)にご注文頂くことをお薦めします。

お客様にはご迷惑をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解を賜ります様よろしくお願いいたします。

2021/1/12

「緊急事態宣言」(2021年1月7日発令)伴う対応について

急増する新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的として、政府により東京、神奈川、埼玉、千葉を対象とした緊急事態宣言が内閣総理大臣から発令されました。
これを受けまして、弊社従業員およびその家族やお客様などの安心・安全確保の観点から、感染予防対策を強化しつつ、お客様へのサービス品質を変えることのないよう、迅速に対応をさせていただきます。

【1】 セミナー・会議のリモート対応について
密閉、密集、密接を回避し、集合形式のセミナー・会議等は開催せず、リモート対応による開催といたします。

【2】 製品出荷、修理並びに技術サポート業務について
製品の出荷及び修理、お客様が必要な情報提供業務、技術サポート業務についてはサービスレベルの維持に努めてまいりますが、一部に対応の遅れなどご不便をおかけする場合がございます。
また、関係する従業員の健康管理を徹底し、訪問前には感染防止行動をとらせていただきます。お客様へ訪問をさせて頂く場合には、事前にお客様の了承を得た上で対応致します。

お客様にはご迷惑をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解を賜ります様よろしくお願いいたします。

2021/1/8

積雪・荒天による商品お届け遅延のご案内

現在、商品出荷元である福岡地区にて、積雪、凍結、荒天等による、宅配業者の運搬・集荷・配送遅延が発生しております。
注文等はFAX、オンライン発注システムにて通常通りお受けできますが、ご希望の納期には添えかねますことをご容赦くださいませ。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
※1/8(金)現在

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商品配送に関するお問い合わせは
メディカランド株式会社
福岡本社 商品出荷担当 ( 092-751-5930 ) まで

2020/12/18

大雪の影響による配送遅延について

北日本や西日本を中心とした大雪による交通規制等により、一部地域においてヤマト運輸およびゆうパックの配達遅延が生じています。
通常の到着予定日より到着が遅れる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

◆ヤマト
特に遅れが生じているお届け先地域:
北海道・秋田県(横手市、湯沢市)・岩手県(北上市、奥州市、一関市)・山形県(米沢市、村山市)・新潟県
詳細:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_201203.html

◆ゆうパック
通常の到着予定日より+1~2日程度到着が遅れる可能性が高いです。
詳細:https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1217_01.html

2020/12/1

年末年始休暇のお知らせ

年末年始の当社休業日を下記のとおりとさせていただき度、ご連絡申し上げます。
休暇期間中でもネット・メール・FAXによる注文の受付は行っております。お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.年末年始休暇
2020年12月26日 (土) ~2021年1月3日 (日)
※出荷業務開始日は1月5日 (火) からとなります。

2.年末年始の商品の出荷日について
CALECIM・アルトラサン・エクスビアンス・メソシューティカル・ゼネラル(コスメ)・LPG消耗品・LPG化粧品・サーモトリートメント・エピジェル・ 消耗品等 (一部取り寄せ商品除く)
12月25日(金) 14:00までのご注文 → 12月25日(金)発送
12月25日(金) 14:00を過ぎてのご注文 → 1月5日(火)発送
※年末年始休暇前後は、ご注文が殺到する事が予想されます。
尚、在庫状況によってはご希望の納期より遅延する事もございますので納品を急がれる商品につきましては、お早目にご注文頂くことをお薦めします。

2020/8/5

夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら弊社の夏季休暇を下記のとおりとさせていただきますので、ご連絡申し上げます。
休暇期間中は商品出荷等は停止いたしますが、FAXやネットシステムによる注文受付は行っております。
お得意様には何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

夏季休暇・・・2020年8月13日(木)~16日(日) 4日間
※在庫状況によってはご希望の納期が難しい商品もございます。

2020/7/7

一部地域集荷不能および、配達遅延のご案内

お客さま各位

昨日からの九州における大雨の影響により、
佐川急便およびゆうパックの集荷不能(一部地域)および、配達遅延が発生しています。

配送遅延については全国的に生じていますので、通常の到着予定日より+1日程度到着が遅れる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2020/4/21

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大に伴う機器メンテナンス対応について

謹啓 平素より弊社取扱い製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への対応として、お客様の安全確保・感染予防、感染拡大防止を最優先とする方針のもと、事業の継続に向けた対応を随時実施しております。

しかしながら、弊社取扱いの製品は欧州ならびに中東より輸入している為、今後諸国の活動制限期間の影響を受け、各メーカーからのアフターサービス関連部品をはじめとしたパーツの生産・供給の低下が懸念されます。
現時点では通常運用に支障を来さない―定の在庫を確保しており、又各メーカーとの連携を強化し対策を講じることに尽力しておりますが、今後一定期間において、修理対応時の代替品貸出を含めたメンテナンス業務全般と一部消耗品の販売で遅延を来す可能性が想定されます。
その為、お客様にはご迷惑をおかけする可能性があり、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解を賜ります様よろしくお願い申し上げます。 謹白

2020/4/10

新型コロナウイルスによる緊急事態宣言の発令に伴う弊社の対応について

拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の拡大防止を目的に緊急事態宣言が内閣総理大臣から発令されました。
これを受け、東京、千葉、埼玉、神奈川、大阪、兵庫、および福岡の7都府県知事より各対象地域における4月8日(水)から一か月間を目処とした不要不急の外出自粛などが要請されております。
それを受けての弊社の今後の対応・対策をご案内いたします。

弊社では社会の感染状況を注視しながら、お客様、お取引先様、従業員およびその家族の安全確保・感染予防、感染拡大防止を最優先とする方針のもと、事業の継続に向けた対応を随時実施しております。

1.在宅勤務の推進
全社員を対象に在宅勤務を推奨し、オフィス内の在勤者の8割を削減致します。
ただし、顧客サービスを維持するための業務等については最低限の出勤体制とします。

2.社内会議、外出について
密閉、密集、密接を回避し、集合形式の会議・集会は開催せずにWeb会議および小規模の分散形式で開催します。

3.顧客サービスの維持
お客様が必要な情報提供業務、技術サポート業務についてはサービスレベルの維持に努めます。
関係する従業員の健康管理は徹底し、訪問前に感染防止行動をとります。
お客様への訪問等の外出については、事前にお客様の了承を得て対応致します。

4.感染防止行動、健康管理の徹底
毎朝起床時に検温を行い、風邪の症状や37.5 ℃以上の発熱がある場合は出社しません。
会社施設内はもちろん、家庭内、外出先でも手洗いを励行し、人混みや繁華街への不要不急の外出等は極力控えます。

尚、弊社は今後もお客様と従業員の安全を最優先に感染防止に努め、政府の方針および行動計画に基づき対応方針を決定いたします。
お客様にはご迷惑をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解を賜ります様よろしくお願いいたします。 敬具

2020/4/10

新型コロナウイルス感染拡大影響に伴う商品のご注文・配送について

4月7日に政府より「緊急事態宣言」が発令されましたが、弊社におきましては従来通り商品のご注文・発送を承っております。
しかしながら、発令に伴い一部の地域においては配送遅延等が発生する可能性もございます。

また、上記期間の営業・技術メンテナンス対応に関しましては、政府・各自治体の指導に沿い、テレワーク体制等を取り入れ、皆様にご心配・ご迷惑をおかけしないように対応させていただきます。

ご不明点等ございましたら、お気軽に営業担当者および技術部担当者までお声がけいただけましたら幸いでございます。
尚、弊社は今後もお客様と従業員の安全を最優先に感染防止に努め、政府の方針および行動計画に基づき対応方針を決定いたします。
今後、感染拡大により出荷体制の維持が困難となった場合や納期遅延が予測される状況になった際は、改めてご案内させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解を賜ります様よろしくお願いいたします。

【商品ご注文・発送に関するお問い合わせ先】
メディカランド株式会社 福岡オフィス
福岡市中央区警固1-15-6
TEL:092-731-5560
FAX:092-751-5941

2019/12/5

年末年始休暇のお知らせ

年末年始の当社休業日を下記のとおりとさせていただき度、
ご連絡申し上げます。
尚、休暇期間中でもネット・メール・FAXによる注文の受付は行っております。お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.年末年始休暇
2019年12月28日 (土) ~2020年1月5日 (日)
※出荷業務開始日は1月6日 (月) からとなります。

2.年末年始の商品の出荷日について
12月27日(金) 14:00までのご注文 → 12月27日(金)発送
12月27日(金) 14:00を過ぎてのご注文 → 1月6日(月)発送
※在庫状況によってはご希望の納期が難しい商品もございます。

2018/12/12

年末年始休暇のお知らせ

年末年始の当社休業日を下記のとおりとさせていただき度、
ご連絡申し上げます。
尚、休暇期間中でもネット・メール・FAXによる注文の受付は行っております。お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.年末年始休暇
2018年12月29日 (金) ~2019年1月6日 (日)
※出荷業務開始日は1月7日 (月) からとなります。

2.年末年始の商品の出荷日について
12月28日(木) 14:00までのご注文 → 12月28日発送
12月28日(木) 14:00を過ぎてのご注文 → 1月7日発送
※在庫状況によってはご希望の納期が難しい商品もございます。

2018/9/10

セミナー中止のお知らせ

この度の「平成30年北海道胆振東部地震」により被災されたみなさまに謹んでお見舞申し上げます。
この地震の影響により、弊社主催「自費診療を成功させる3つのPOINTセミナー in北海道」の開催を中止させていただくことに決定いたしましたので、お知らせいたします。
なお、今後の開催につきましては、決定次第、当ホームページにてお伝えします。
一日も早い復旧とみなさまのご健康を心からお祈り申し上げます。

2018/8/1

夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら弊社の夏季休暇を下記のとおりとさせていただきますので、ご連絡申し上げます。
休暇期間中は商品出荷等は停止いたしますが、FAXやネットシステムによる注文受付は行っております。
お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかとは存じますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

夏季休暇・・・2018年8月11日(土) ~ 15日(水) 5日間
※在庫状況によってはご希望の納期が難しい商品もございます。

2017/12/12

年末年始休暇のお知らせ

年末年始の当社休業日を下記のとおりとさせていただき度、
ご連絡申し上げます。
尚、休暇期間中でもネット・メール・FAXによる注文の受付は行っております。お得意様には何かとご迷惑をお掛けするかと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.年末年始休暇
平成29年12月28日 (木) ~平成30年1月4日 (木)
※出荷業務開始日は1月5日(金)からとなります。

2.年末年始の商品の出荷日について
12月27日(水) 14:00までのご注文 → 12月27日発送
12月27日(水) 14:00を過ぎてのご注文 → 1月5日発送
※在庫状況によってはご希望の納期が難しい商品もございます。

2017/05/08

大阪オフィス移転のご案内

この度、当社の大阪オフィスを下記のとおり移転することといたしました。
新たなオフィスは心機一転、さらに力いっぱい取り組んで参りますので、今後とも倍旧のご支援ご鞭撻を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

1.新住所 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-3-20明治安田生命大阪梅田ビル8階
 (旧住所 大阪市淀川区東三国4-25-29フローラルセントランド6階)

2.正式移転日 平成29年5月9日(火)
※但し、平成29年5月8日(月)から新住所で対応可能。

3.新電話、FAX番号
(1)大阪オフィス
新電話  06-6451-8550
新FAX 06-6451-8551
(2)大阪オフィス 技術サービス課
新電話  06-6451-8810
新FAX 06-6451-8899
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